Ofte stillede spørgsmål
Din indkøbskurv er tom
Har du en konto? Log ind for at betale hurtigere.
Har du en konto? Log ind for at betale hurtigere.
Ofte stillede spørgsmål
Vi har 30 dages returret. Varen skal være ubrugt, i original stand og med mærker og emballage intakt. Skriv til os på support@hannamortensen.com for at starte en returnering.
Omkostningen til returforsendelse påhviler kunden. Er varen defekt eller beskadiget ved ankomsten, dækker vi returforsendelsen. Send venligst returneringer til: 651 North Broad Street, Suite 201, Middletown, DE, 19709, United States .
Når vi har modtaget og gennemgået din returnering, refunderes beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage.
Vi accepterer Visa, Mastercard, Discover, PayPal, Apple Pay, Google Pay og Shop Pay. Alle priser er i danske kroner (DKK).
Fra du afgiver din ordre, tager behandlingen 2–3 hverdage, mens vi pakker den. Når ordren er sendt, er transporttiden 4–9 hverdage. Den samlede leveringstid er derfor normalt 6–12 hverdage.
Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer — uden minimumskøb.
Ja! Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger. Du kan også spore din ordre på vores Spor din ordre-side.
Vi leverer til hele Danmark.
Du kan skrive til os på support@hannamortensen.com eller ringe på +45 78 74 58 23. Vores åbningstider er mandag til fredag | 09:00 – 17:00 (GMT+01:00), lørdag og søndag | lukket.
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.
Hanna Mortensen drives af Starvix LLC, med adresse på 651 North Broad Street, Suite 201, Middletown, DE, 19709, United States.
Skriv endelig til os på support@hannamortensen.com, så vender vi tilbage hurtigst muligt. Tak fordi du kigger forbi Hanna Mortensen — vi glæder os til at hjælpe dig.