Servicevilkår

Oversigt

Velkommen til Hanna Mortensen! Betegnelserne “vi”, “os” og “vores” henviser til Hanna Mortensen. Hanna Mortensen driver denne butik og hjemmeside med tilhørende oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester for at give dig som kunde en kurateret shoppingoplevelse (“Tjenesterne”). Hanna Mortensen drives via Shopify. Nedenstående vilkår sammen med de politikker, der henvises til (“Handelsbetingelserne” eller “Betingelserne”), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger Tjenesterne. Læs betingelserne grundigt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder og dækker bl.a. ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsninger. Ved at besøge, interagere med eller bruge vores Tjenester accepterer du at være bundet af disse Handelsbetingelser og vores Privatlivspolitik. Accepterer du dem ikke, bør du ikke bruge Tjenesterne.

Sektion 1 – Adgang og konto

Ved at acceptere disse betingelser bekræfter du, at du er myndig i din bopælsstat eller -region, og at du giver samtykke til, at eventuelle mindreårige, du har forsørgerpligt for, kan bruge Tjenesterne på enheder, du ejer eller administrerer. For at bruge Tjenesterne kan du blive bedt om at oplyse fx e-mail samt fakturerings-, betalings- og leveringsoplysninger. Du indestår for, at alle oplysninger er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har alle nødvendige rettigheder til at give dem. Du er alene ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overdrage, sælge eller udleje din konto til andre.

Sektion 2 – Vores produkter

Vi har bestræbt os på at gengive vores produkter nøjagtigt. Farver og udseende kan dog afvige afhængigt af din skærm, enhed og indstillinger. Vi garanterer ikke, at produkternes udseende eller kvalitet lever op til dine forventninger eller er identiske med gengivelsen. Alle produktbeskrivelser kan ændres uden varsel efter vores skøn, og vi forbeholder os ret til at udgå produkter og begrænse mængder til enhver person, region eller jurisdiktion.

Sektion 3 – Ordrer

Når du afgiver en ordre, fremsætter du et tilbud om køb. Hanna Mortensen forbeholder sig ret til at acceptere eller afvise enhver ordre efter eget skøn. Din ordre er først accepteret, når Hanna Mortensen bekræfter den, og vi skal have modtaget og behandlet din betaling. Gennemgå din ordre grundigt, da vi muligvis ikke kan imødekomme annulleringer efter accept. Accepterer, ændrer eller annullerer vi ikke en ordre, forsøger vi at kontakte dig via den oplyste e-mail, faktureringsadresse og/eller telefonnummer. Dine køb er kun omfattet af retur eller ombytning i henhold til vores returpolitik. Du indestår for, at dine køb er til personlig brug og ikke til kommercielt videresalg eller eksport.

Sektion 4 – Priser og betaling

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der opkræves, er den, der gælder på bestillingstidspunktet, og fremgår af din ordrebekræftelse. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, indeholder de anførte priser ikke skatter, fragt, håndtering, told eller importgebyrer. Priser i vores onlinebutikker kan afvige fra priser i fysiske butikker eller hos tredjeparter. Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner, som er underlagt separate vilkår; i tilfælde af konflikt har kampagnevilkårene forrang. Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og korrekte købs-, betalings- og kontooplysninger og at opdatere dem løbende. Du indestår for, at (i) dine kortoplysninger er sande og korrekte, (ii) du er berettiget til at bruge kortet, (iii) opkrævninger honoreres af din kortudsteder, og (iv) du betaler de opkrævede beløb til de anførte priser inkl. fragt og eventuelle skatter.

Sektion 5 – Forsendelse og levering

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i forsendelse og levering. Alle leveringstider er kun estimater og garanteres ikke. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtførere, toldbehandling eller forhold uden for vores kontrol. Når produkterne overdrages til fragtføreren, overgår ejendomsret og risiko til dig.

Sektion 6 – Immaterielle rettigheder

Vores Tjenester, herunder alle varemærker, brands, tekst, billeder, grafik, anmeldelser, video og lyd samt design og udvælgelse heraf, ejes af Hanna Mortensen, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af lovgivning om patenter, ophavsret og andre immaterielle rettigheder. Betingelserne giver dig alene ret til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke reproducere, distribuere, ændre, skabe afledte værker af, offentliggøre, downloade, opbevare eller transmittere materialet uden vores forudgående skriftlige samtykke. Uautoriseret brug kan udgøre en overtrædelse af lovgivningen. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet, forbeholdes Hanna Mortensen. Shopifys navne og logoer er varemærker tilhørende Shopify; alle øvrige navne og logoer tilhører deres respektive ejere.

Sektion 7 – Valgfrie værktøjer

Du kan få adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller kontrollerer. Disse stilles til rådighed “som de er” og “som tilgængelige” uden garantier af nogen art og uden anbefaling. Vi har intet ansvar i forbindelse med din brug af sådanne værktøjer. Brugen sker på egen risiko, og du bør sætte dig ind i den relevante tredjeparts vilkår. Nye funktioner, vi måtte tilbyde fremover, er ligeledes omfattet af disse betingelser.

Sektion 8 – Tredjepartslinks

Tjenesterne kan indeholde materiale og links til websteder drevet af tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden heraf. Forlader du Tjenesterne for at tilgå sådant materiale, sker det på egen risiko. Vi er ikke ansvarlige for skader i forbindelse hermed. Gennemgå tredjepartens politikker, før du handler, og ret klager vedrørende tredjeparters produkter og tjenester til den pågældende tredjepart.

Sektion 9 – Forholdet til Shopify

Hanna Mortensen drives via Shopify, men alle salg og køb i vores butik foretages direkte med Hanna Mortensen. Ved at bruge Tjenesterne accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen del af salget mellem dig og Hanna Mortensen, herunder skade eller tab som følge af købte produkter. Du frigør hermed udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber for alle krav i forbindelse hermed.

Sektion 10 – Privatlivspolitik

Alle personoplysninger, vi indsamler via Tjenesterne, er omfattet af vores privatlivspolitik, og visse oplysninger kan være omfattet af Shopifys privatlivspolitik. Ved at bruge Tjenesterne bekræfter du, at du har læst disse politikker. Da Tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify oplysninger om din brug for at levere og forbedre Tjenesterne. Oplysninger, du indsender, kan overføres til og deles med Shopify og tredjeparter i andre lande end der, hvor du bor.

Sektion 11 – Feedback

Indsender du idéer, forslag, feedback, anmeldelser eller andet indhold (“Feedback”), giver du os en tidsubegrænset, verdensomspændende, underlicenserbar og royaltyfri licens til at bruge, reproducere, ændre, offentliggøre, distribuere og vise det i ethvert medie til ethvert formål, herunder kommercielt. Du indestår for, at du har alle nødvendige rettigheder til dit Feedback, at du har oplyst eventuel modtaget kompensation, og at det overholder disse betingelser. Vi er ikke forpligtet til at behandle Feedback fortroligt, betale for det eller besvare det, og vi kan efter eget skøn fjerne Feedback, der er ulovligt eller stødende. Du er alene ansvarlig for dit Feedback og dets nøjagtighed.

Sektion 12 – Fejl, unøjagtigheder og udeladelser

Der kan forekomme tastefejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, priser, kampagner, fragt, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os ret til at rette sådanne fejl og til at ændre oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger er ukorrekte — også efter at du har afgivet din ordre.

Sektion 13 – Forbudt brug

Du må kun bruge Tjenesterne til lovlige formål. Du må bl.a. ikke bruge dem til ulovlige eller ondsindede formål, til at overtræde lovgivning, til at krænke immaterielle rettigheder, til at chikanere eller skade andre, til at sende falske oplysninger, spam eller kædebreve, til at udgive dig for andre eller til at hindre andres brug af Tjenesterne. Du må endvidere ikke uploade virus eller skadelig kode, kopiere eller videresælge dele af Tjenesterne, indsamle andres personoplysninger, foretage phishing eller scraping eller omgå sikkerhedsfunktioner. Vi kan suspendere eller lukke din konto uden varsel ved overtrædelse.

Sektion 14 – Ophør

Vi kan opsige denne aftale eller din adgang til Tjenesterne når som helst uden varsel efter eget skøn, og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb frem til ophøret. Følgende bestemmelser fortsætter efter ophør: immaterielle rettigheder, feedback, ophør, ansvarsfraskrivelse, ansvarsbegrænsning, skadesløsholdelse, ugyldighed, afkald/hele aftalen, overdragelse, lovvalg, privatlivspolitik samt øvrige bestemmelser, der efter deres natur bør fortsætte.

Sektion 15 – Ansvarsfraskrivelse

Oplysningerne i Tjenesterne stilles udelukkende til rådighed til generel information. Vi garanterer ikke deres nøjagtighed, fuldstændighed eller anvendelighed, og enhver anvendelse sker på egen risiko. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet af Hanna Mortensen, leveres Tjenesterne og alle produkter “som de er” og “som tilgængelige” uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller stiltiende, herunder stiltiende garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, adkomst og ikke-krænkelse. Vi garanterer ikke, at din brug vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri. Nogle jurisdiktioner tillader ikke sådanne fraskrivelser, hvorfor ovenstående måske ikke gælder dig.

Sektion 16 – Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er Hanna Mortensen, vores partnere, ledelse, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, leverandører og licensgivere (samt Shopify og dets tilknyttede selskaber) i intet tilfælde ansvarlige for nogen skade, tab eller krav eller for direkte, indirekte, hændelige, pønale, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder tabt fortjeneste, omsætning, opsparing eller data samt genanskaffelsesomkostninger, uanset om kravet støttes på kontrakt, erstatning uden for kontrakt (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, og som udspringer af din brug af Tjenesterne eller produkterne.

Sektion 17 – Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde Hanna Mortensen, Shopify og vores tilknyttede parter skadesløse for tab, skader, forpligtelser og krav (herunder rimelige advokatomkostninger), der udspringer af din overtrædelse af disse betingelser, din overtrædelse af lovgivning eller tredjeparters rettigheder eller din brug af Tjenesterne. Vi underretter dig om ethvert krav og kan varetage forsvaret for din regning; vi indgår dog ikke forlig, der pålægger dig ikke-økonomiske forpligtelser, uden dit samtykke.

Sektion 18 – Ugyldighed

Hvis en bestemmelse i disse betingelser anses for ulovlig, ugyldig eller uden retskraft, håndhæves den i videst muligt omfang efter loven, og den uhåndhævelige del anses for udskilt uden at påvirke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Sektion 19 – Afkald; hele aftalen

Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af en rettighed udgør ikke et afkald herpå. Disse betingelser og de politikker, vi offentliggør, udgør hele aftalen mellem dig og os og erstatter tidligere aftaler og kommunikation. Eventuelle tvetydigheder fortolkes ikke imod den koncipierende part.

Sektion 20 – Overdragelse

Du må ikke overdrage denne aftale eller dine rettigheder og forpligtelser uden vores forudgående skriftlige samtykke, og ethvert forsøg herpå er ugyldigt. Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser uden samtykke eller varsel.

Sektion 21 – Lovvalg

Disse betingelser er underlagt lovgivningen og domstolene i den jurisdiktion, hvor Hanna Mortensen har hjemsted. Du og Hanna Mortensen accepterer værneting og personlig jurisdiktion ved disse domstole.

Sektion 22 – Overskrifter

Overskrifterne i denne aftale er kun medtaget af praktiske hensyn og begrænser eller påvirker ikke betingelserne.

Sektion 23 – Ændringer af handelsbetingelserne

Du kan til enhver tid gennemgå den nyeste version på denne side. Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at opdatere eller erstatte en del af betingelserne ved at offentliggøre ændringer på vores websted. Det er dit ansvar at holde dig orienteret. Vi underretter dig om væsentlige ændringer i henhold til gældende lov, og din fortsatte brug udgør accept af ændringerne.